POSTUP PRO VÝMĚNU A VRÁCENÍ BALÍČKU
Nepoškozený a nepoužitý produkt, je možné do lhůty 14 dnů vyměnit za jiný nebo vrátit a zaslat na naší zpětnou adresu.
Výměna
Jak produkt jednoduše vyměnit za jiný:
- Zašlete nám email na – info@svetvtobe.cz, do předmětu napište – „výměna a číslo vaší objednávky“.
- Do emailu uveďte podrobnosti – jaký produkt vracíte, jaký konkrétní kousek byste chtěli poslat zpět a vaší adresu.
- Produkt zabalte a z venku napište „výměna“.
- Zabalené zboží zašlete na naší zpětnou adresu – Na Ohradě 191, Mirošovice 251 66.
Možné rozdíly v ceně doplácí nakupující.
Vrácení
Je to velice jednoduché:
- Nepoužitý produkt pořádně zabalte aby se nemohl poškodit a na balíček z venku napište – „vratka„.
- Na email – info@svetvtobe.cz nám zašlete číslo objednávky, kterou vracíte + číslo bankovního účtu, kam vám můžeme poslat peníze.
- Zabalené zboží zašlete na naší zpětnou adresu – Na Ohradě 191, 251 66 Mirošovice.
- Náklady na dopravu za vráceni zboží hradíte vy.