Home Výměna a vrácení balíčku
by ciperovaaa

POSTUP PRO VÝMĚNU A VRÁCENÍ BALÍČKU

Nepoškozený a nepoužitý produkt, je možné do lhůty 14 dnů vyměnit za jiný nebo vrátit a zaslat na naší zpětnou adresu.

Výměna

Jak produkt jednoduše vyměnit za jiný: 

  1. Zašlete nám email na – info@svetvtobe.cz, do předmětu napište – „výměna a číslo vaší objednávky“.
  2. Do emailu uveďte podrobnosti – jaký produkt vracíte, jaký konkrétní kousek byste chtěli poslat zpět a vaší adresu. 
  3. Produkt zabalte a z venku napište „výměna“
  4. Zabalené zboží zašlete na naší zpětnou adresu – Na Ohradě 191, Mirošovice 251 66.

Možné rozdíly v ceně doplácí nakupující.

Vrácení

Je to velice jednoduché: 

  1. Nepoužitý produkt pořádně zabalte aby se nemohl poškodit a na balíček z venku napište – „vratka„.
  2. Na email – info@svetvtobe.cz nám zašlete číslo objednávky, kterou vracíte + číslo bankovního účtu, kam vám můžeme poslat peníze. 
  3. Zabalené zboží zašlete na naší zpětnou adresu – Na Ohradě 191, 251 66 Mirošovice.
  4. Náklady na dopravu za vráceni zboží hradíte vy. 

Před odesláním balíčku prosím vše zkontrolujte. Děkujeme!